En esta ocasión vamos a hablar de la misión, vision y objetivos generales de la empresa en este caso la cervecería artesanal «Dulce Amor».
Cuando hablamos de Misión en marketing nos referimos al propósito de la empresa y el valor que provee en el.
por ej:
Misión
Brindar un producto de alta calidad, y sabor; cuidando al máximo la calidad de nuestras materias primas. Alcanzando a la vez, los niveles de rentabilidad establecidos.
Estar cerca y escuchar constantemente a nuestros consumidores y clientes, ya que ellos son nuestra razón de ser.
Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente, viviendo nuestra filosofía; y que siempre estén deseosos de aprender.
Nos identificamos por ser una empresa que trabaja con amor, carisma y alta eficacia operacional que permita crear una relación duradera con nuestros clientes.
En cuanto a la Visión nos referimos en el marketing siempre, hacia donde queremos ir.
Por ej:
Visión
Llegar a ser la empresa líder en la elaboración de cervezas artesanales y de sus distintos sabores mediante la constante innovación, procesos y servicios que marquen la pauta creciendo rentablemente y logrando mayor desarrollo y bienestar para nuestros accionistas, trabajadores y clientes.
Los Objetivos Generales en el marketing son los resultados que espera la empresa. A corto, mediano o largo plazo.
ej:
- Ser la Cervecería líder en la zona.
- Elaborar gran cantidad de sabores de cervezas que satisfaga la necesidad del cliente.
- Ofrecer productos de calidad sobre la competencia.
- Brindar una excelente atención a los clientes.
- Personal capacitado constantemente.
- Tener una estrategia de marketing orientada al crecimiento de la empresa.
Elaborar y comercializar cervezas artesanales, desarrollando el valor de nuestra marca. Comprometiéndonos a ser una empresa:
- Altamente productiva y plenamente humana.
- Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
- Con crecimiento constante en el sector cervecero de capital federal
Los Valores en el marketing son expectativas de comportamientos de las personas.
ej:
- Calidad
- Rentabilidad
- Efectividad
- Pasión
- Equipo
- Confianza
